Politique de confidentialité - Carygoo

Carygoo accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de mobilité et de transport.

1. Données collectées

• Informations d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Données de trajet : points de départ et d’arrivée, itinéraires, horaires
• Données de paiement : montants, historiques de transactions (sans stocker les données sensibles)
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services Carygoo
• Gérer les réservations, trajets et paiements
• Assurer la sécurité des utilisateurs et prévenir la fraude
• Vous contacter pour des notifications importantes

3. Partage des données

Carygoo ne vend pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires techniques ou prestataires de paiement uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

4. Conservation et sécurité

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

6. Données de localisation

Carygoo peut collecter des données de localisation en temps réel uniquement lorsque cela est nécessaire au bon déroulement des trajets. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres de votre appareil.

7. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification importante sera notifiée via l’application ou le site Carygoo.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

privacy@carygoo.com